FAQ

Häufige Fragen

Antworten rund um Funktion, Formate, Planung, Bedienung und Garantie des ELEMENTO. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns.

Funktion & Energie

Wie funktioniert der ELEMENTO?

Der ELEMENTO ist ein elektrischer Infrarot-Handtuchwärmer. Die Glasfront gibt ihre Wärme als Strahlung ab – sie erwärmt vor allem Handtücher, Oberflächen und den Körper direkt. Die Wärme ist nach rund einer Minute spürbar, die Betriebstemperatur nach 8–9 Minuten erreicht.

Wie hoch ist der Energieverbrauch?

Dank verlustarmem Geräteaufbau und bedarfsgerechter Regelung benötigt der ELEMENTO bis zu 75 % weniger Energie als herkömmliche elektrische Handtuchtrockner. Die Leistung liegt je nach Format zwischen 360 und 890 W.

Was ist das Lift & Coast System?

Stellen Sie es sich wie ein gutes Getriebe vor: Der ELEMENTO beschleunigt rasch auf die Zieltemperatur und führt danach nur noch so viel Energie zu, wie zum Halten nötig ist. Ein elektronisches Stromventil dosiert die Energie präzise, geräuschlos und ohne Relais – das spart Energie und verlängert die Lebensdauer.

Wie warm wird der ELEMENTO auf der Rückseite?

Praktisch nur handwarm. Die rückseitige Isolation sorgt dafür, dass die Wärme nach vorne abgegeben wird – das spart Energie und schont Leichtbauwände und Farbe.

Kann der ELEMENTO auch als Raumheizung verwendet werden?

Ja, nach Abklärung. Senden Sie uns einen Grundriss oder eine Skizze Ihres Badezimmers mit Massen. Wir stellen Ihnen einige Fragen zur Bausubstanz und berechnen die passende Heizleistung.

Formate & Ausführungen

Welche Formate gibt es?

Zehn: sieben Hochformate (ELEMENTO vertical) von 400 × 1000 bis 600 × 1700 mm und drei Querformate (ELEMENTO horizontal) von 1000 × 600 bis 1700 × 600 mm. Alle Masse finden Sie unter Formate & Masse.

Welche Oberflächen stehen zur Wahl?

Die Glasfront ist in Weiss matt oder Schwarz matt erhältlich, jeweils mit farblich passender, pulverbeschichteter Rückseite.

Welche Handtuchstangen gibt es?

Für ELEMENTO vertical die Handtuchstange V in Chrom- oder Edelstahloptik oder in Schwarz matt, in der Höhe variierbar. ELEMENTO horizontal wird mit einer Handtuchstange aus gebürstetem Edelstahl geliefert.

Was ist das Music Interface?

Eine Option ab Werk: Über Bluetooth spielt der ELEMENTO Musik und Radio von Smartphone oder Tablet. Die Lautsprecher sind unsichtbar im Gerät integriert.

Planung & Montage

Wo muss der elektrische Anschluss liegen?

Der ELEMENTO braucht nur einen Stromanschluss am Montageort, die Steuerung ist integriert. Ideal liegt der Anschluss rund 30 cm über dem unteren Geräterand, mittig hinter dem Gerät – so wird er verdeckt. Möglich sind eine Unterputz-Steckdose oder ein Direktanschluss.

Braucht es für die Montage eine Fachperson?

Ja. Die Installation muss durch eine Elektrofachperson nach den geltenden Normen erfolgen. Für die Befestigung ist das mitgelieferte Montagematerial zu verwenden.

Welche Abstände sind einzuhalten?

Seitlich mindestens 5 cm zu festen Gegenständen wie Wänden und mindestens 10 cm zu leicht brennbaren Stoffen wie Vorhängen. Das Gerät darf nicht durch Vorhänge oder Möbel abgedeckt werden.

Gibt es Unterlagen für Planung und Architektur?

Ja. Zu jedem Modell gibt es ein technisches Datenblatt, dazu die Technische Dokumentation mit Massen, Anschlussarten und Montagerichtlinien. Wir senden Ihnen die Unterlagen gerne zu – Unterlagen anfordern.

Bedienung

Wie wird der ELEMENTO bedient?

Über ein elektronisches Touch-Bedienfeld in der Glasfront. Dank Annäherungselektronik schaltet es sich bereits ein, bevor Sie die Oberfläche berühren.

Kann ich feste Heizzeiten programmieren?

Ja. Die Wochen-Zeitschaltuhr bietet acht Programmplätze mit individueller Tageswahl. Für die spontane Nutzung gibt es zusätzlich einen Ablauf-Timer.

Lässt sich die Temperatur begrenzen?

Ja. Der S-Mode ist ein sanfter Temperaturbegrenzer für Ablauf-Timer und Wochen-Zeitschaltuhr.

Was mache ich, wenn ich in die Ferien gehe?

Schalten Sie den ELEMENTO über den EIN/AUS-Schalter aus. Die programmierten Tage und Laufzeiten bleiben gespeichert und laufen nach dem Einschalten wie gewohnt weiter.

Garantie & Pflege

Wie lange gilt die Garantie?

10 Jahre auf die Infrarot-Handtuchheizung und 2 Jahre auf elektronische Komponenten wie die Steuerung – ab Datum der Kaufrechnung und bei bestimmungsgemässer Verwendung.

Wie reinige ich die Glasfront?

Mit Scheibenreiniger oder Seifenlauge, ohne scheuernde oder aggressive Mittel. Das Gerät muss dabei vollständig abgekühlt sein.

Was tun, wenn der ELEMENTO nicht heizt?

Prüfen Sie zuerst die Stromversorgung. Heizt das Gerät trotzdem nicht, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler oder direkt an uns.

Das Glas ist beschädigt – was nun?

Verwenden Sie das Gerät nicht mehr und trennen Sie es sofort vom Stromnetz. Kontaktieren Sie uns für das weitere Vorgehen.

* im Vergleich zu herkömmlichen elektrischen Handtuchtrocknern.

Beratung & Offerte

Ihre Frage ist nicht dabei?

Wir beantworten sie gerne persönlich – telefonisch oder per Anfrageformular.